{"xsrfToken":"7763133942c4d222e522970af052246ae4f71b1c_lout","branding":{"id":"2","key":"rombo","name":"Rombo.app","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2"},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/73b53c63-2b9b-4b29-9b8a-d7602b24f2f1/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxNTIxZTE1My1lNzQ2LTQxOTItYWQ3YS1kNmVkY2UwZTRmYmQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjczYjUzYzYzLTJiOWItNGIyOS05YjhhLWQ3NjAyYjI0ZjJmMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDgwNzc4NDIsIm5iZiI6MTc0ODA3NzI0Mn0.qs3TIRTCFgfJXljHwxCxDZPMmVgL7Ey8J3rzyBtSu1c&client=1521e153-e746-4192-ad7a-d6edce0e4fbd&mode=fit","logoId":"73b53c63-2b9b-4b29-9b8a-d7602b24f2f1","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Benvenuto nel Centro assistenza","sharedPortalName":"Centro assistenza","userInitialAnnouncementHeader":"Pubblicata versione 1.4","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>E' stata pubblicata il 12 novembre la versione 1.4 del software, con numerose novità.</p>","translations":{"it-IT":{"helpCenterTitle":"Benvenuto nel Centro assistenza","sharedPortalName":"Centro assistenza","announcementHeader":"Pubblicata versione 1.4","announcementMessage":"E' stata pubblicata il 12 novembre la versione 1.4 del software, con numerose novità.","localeDisplayName":"italiano (Italia)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","announcementHeader":"Version 1.4 released","announcementMessage":"Version 1.4 of the software was released on November 12, with many new features.","localeDisplayName":"inglese (Stati Uniti)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","announcementHeader":"Versão 1.4 publicada","announcementMessage":"A versão 1.4 do software foi publicada no dia 12 de novembro, com inúmeras novidades.","localeDisplayName":"portoghese (Brasile)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"it-IT","userLanguageTag":"it-IT","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#2846ac","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/8634ec5b-c6c0-4575-9400-33f5b79cb3f2/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxNTIxZTE1My1lNzQ2LTQxOTItYWQ3YS1kNmVkY2UwZTRmYmQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjg2MzRlYzViLWM2YzAtNDU3NS05NDAwLTMzZjViNzljYjNmMiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDgwNzc4NDIsIm5iZiI6MTc0ODA3NzI0Mn0.4BEgri7U2qbVfwbj99jnipppx8Sz2h6-qfQsNBmDIrw&client=1521e153-e746-4192-ad7a-d6edce0e4fbd&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"8634ec5b-c6c0-4575-9400-33f5b79cb3f2","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"2","key":"rombo","projectId":10000,"serviceDeskId":2,"name":"Rombo.app","description":"<p>Benvenuto! Puoi inviare una richiesta per Rombo.app utilizzando le opzioni disponibili.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","reqTypes":[{"id":"34","name":"Aggiungi nuova funzionalità","descriptionHtml":"","callToAction":"Aggiungi nuova funzionalità","introHtml":"<p>Richiedi l'aggiunta di una nuova funzionalità a Rombo.app</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[9],"key":""},{"id":"35","name":"Creazione eventi","descriptionHtml":"","callToAction":"Creazione eventi","introHtml":"<p>Non riesci a creare un evento?</p>","icon":10546,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10546","groups":[11],"key":""},{"id":"38","name":"Errore di traduzione","descriptionHtml":"","callToAction":"Errore di traduzione","introHtml":"<p>Hai trovato un errore di traduzione?</p>","icon":10466,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10466","groups":[11],"key":""},{"id":"36","name":"Iscrizione ad un evento","descriptionHtml":"","callToAction":"Iscrizione ad un evento","introHtml":"<p>Non riesci ad iscriverti ad un evento?</p>","icon":10484,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10484","groups":[11],"key":""},{"id":"33","name":"Malfunzionamento generico","descriptionHtml":"<p>Per favore indica le informazioni necessarie a riprodurre il malfunzionamento in modo da permetterci di risolverlo. Tali informazioni includono il dispositivo hardware che stai usando per la navigazione, la pagina che stai visitando, il contenuto dei campi che hai compilato nel form, la sequenza dei comandi inviati.</p>","callToAction":"Malfunzionamento generico","introHtml":"<p>Stai avendo problemi nell'uso dell'applicazione?</p>","icon":10476,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10476","groups":[11],"key":""},{"id":"37","name":"Problemi di accesso","descriptionHtml":"","callToAction":"Problemi di accesso","introHtml":"<p>Stai avendo problemi nell'accedere a Rombo.app?</p>","icon":10504,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10504","groups":[11],"key":""},{"id":"23","name":"Richiedi una modifica","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiedi una modifica","introHtml":"<p>Richiedi la modifica di una funzionalità esistente in Rombo.app</p>","icon":10528,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10528","groups":[9],"key":""},{"id":"24","name":"Analizza un problema.","descriptionHtml":"","callToAction":"Analizza un problema.","introHtml":"<p>Crea un problema per tenere traccia della causa di uno o più imprevisti.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":11,"name":"Segnalazione malfunzionamenti"},{"id":9,"name":"Funzionalità applicazione"}],"orderMapping":{"9":[34,23],"11":[38,37,36,35,33]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":2,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"ROMBO","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"italiano (Italia)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxNTIxZTE1My1lNzQ2LTQxOTItYWQ3YS1kNmVkY2UwZTRmYmQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDgwNzg0NDIsIm5iZiI6MTc0ODA3NzI0Mn0.y2Un8AraK1MBIaPp1LXujBub__NTgwkItfuYP1rDT4I","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"1521e153-e746-4192-ad7a-d6edce0e4fbd","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":36,"projectId":10000,"form":{"name":"Iscrizione ad un evento","descriptionHtml":"","callToAction":"Iscrizione ad un evento","intro":"<p>Non riesci ad iscriverti ad un evento?</p>","instructions":"","icon":10484,"iconUrl":"https://romboapp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10484","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Conferma tramite e-mail a","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Summary","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textarea","fieldId":"customfield_10049","fieldConfigId":"10152","label":"Gruppo/Chapter","description":"Indica di quale Gruppo/Chapter fai parte","descriptionHtml":"<p>Indica di quale Gruppo/Chapter fai parte</p>","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"jira-text-renderer"},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrizione","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"priority","fieldId":"priority","fieldConfigId":"","label":"Priorità","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"1","label":"Highest","selected":false,"children":[]},{"value":"2","label":"High","selected":false,"children":[]},{"value":"3","label":"Medium","selected":true,"children":[]},{"value":"4","label":"Low","selected":false,"children":[]},{"value":"5","label":"Lowest","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":false},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Allegato","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/create/36","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/validate/36","calendarParams":{"firstDay":1,"date":"2025-05-24T11:00:43+0200","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxNTIxZTE1My1lNzQ2LTQxOTItYWQ3YS1kNmVkY2UwZTRmYmQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDgwNzg0NDMsIm5iZiI6MTc0ODA3NzI0M30.KEbz4-Jm5389CSy16WRyuDlSw7_nP91Q6KA_nTzHNxQ","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"1521e153-e746-4192-ad7a-d6edce0e4fbd","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":true,"formTemplateData":{},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=romboapp","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"7763133942c4d222e522970af052246ae4f71b1c_lout","baseUrl":"https://romboapp.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://romboapp.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["gennaio","febbraio","marzo","aprile","maggio","giugno","luglio","agosto","settembre","ottobre","novembre","dicembre"],"monthsShort":["gen","feb","mar","apr","mag","giu","lug","ago","set","ott","nov","dic"],"weekdaysShort":["dom","lun","mar","mer","gio","ven","sab"],"weekdays":["domenica","lunedì","martedì","mercoledì","giovedì","venerdì","sabato"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"1521e153-e746-4192-ad7a-d6edce0e4fbd","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"b46e1e20297a4c81a92f2e425fa31e9f","siteDefaultLanguageTag":"it-IT","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}